Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: [22 septembrie 2025]
La coolweb ne angajăm să protejăm datele personale ale vizitatorilor și clienților noștri. Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, cum le utilizăm și care sunt drepturile tale conform legislației în vigoare (inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR).
1. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date:
- Date furnizate direct: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, informații trimise prin formularele de contact sau cererile de ofertă.
- Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, paginile accesate și durata vizitei (prin cookie-uri sau instrumente de analiză).
- Date de utilizare: preferințe, feedback, răspunsuri la sondaje sau interacțiuni cu serviciile noastre.
2. Cum folosim datele
Datele colectate sunt utilizate pentru:
- a răspunde solicitărilor tale și a oferi oferte personalizate;
- a furniza serviciile contractate (dezvoltare software, web design, aplicații mobile etc.);
- a îmbunătăți experiența pe site;
- comunicări de marketing (numai cu consimțământul tău prealabil);
- respectarea obligațiilor legale.
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se face în baza:
- consimțământului (ex. abonare la newsletter);
- executării unui contract (ex. dezvoltarea unui proiect pentru tine);
- interesului legitim (ex. îmbunătățirea site-ului și a serviciilor);
- obligațiilor legale (ex. facturare și evidențe contabile).
4. Stocarea și securitatea datelor
- Datele sunt stocate pe servere securizate.
- Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile (criptare, firewall, acces restricționat).
- Datele nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar scopului pentru care au fost colectate.
5. Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.
Datele pot fi partajate doar cu:
- furnizori de servicii IT sau găzduire, care ne ajută la operarea site-ului;
- autorități, atunci când legea ne obligă.
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele tale;
- dreptul de rectificare sau ștergere;
- dreptul de a restricționa prelucrarea;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de a te opune prelucrării (inclusiv în scopuri de marketing);
- dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📧 contact@coolweb.ro
7. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:
- funcționalitate (de ex. menținerea sesiunii active);
- analiză (Google Analytics sau alte instrumente similare);
- marketing (atunci când ai acceptat).
Poți controla și șterge cookie-urile din setările browserului tău.
8. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu dată actualizată.